A. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Thanh toán trả trước
POT Decor áp dụng hình thức thanh toán chuyển khoản.
Chủ tài khoản: Hà Thế Huynh
Số tài khoản: 0084 1467 802
Ngân hàng TP Bank
2. Thanh toán trả sau COD
Là hình thức khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên vận chuyển khi nhận hàng. Khi hàng được chuyển giao đến quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó quý khách nhận hàng và kiểm tra sau. Nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào không đúng ý muốn, quý khách thực hiện quy trình đổi hàng. Quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển để xác minh ngày nhận hàng và thời gian đổi hàng (không quá 07 ngày kể từ khi nhận hàng).
3. Hoàn tiền
Đối với thanh toán trước, POT Decor sẽ hoàn tiền cho quý khách trong trường hợp sau:
– Khách hàng thực hiện đúng các quy định trả hàng của POT Decor – POT Decor nhận được sản phẩm trả lại của quý khách.
– Quý khách hủy đơn hàng khi POT Decor chưa đến khâu vận chuyển hàng và muốn nhận lại tiền (Áp dụng cho các khách hàng Thanh toán trả trước) POT Decor sẽ hoàn tiền lại vào tài khoản cá nhân của quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng hoàn tiền nhanh nhất có thể và thời gian hoàn tiền không quá 06 ngày tính từ khi xác nhận hoàn tiền.
B. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1. Phí giao hàng tận nhà
POT Decor sẽ áp dụng biểu phí giao hàng theo phí của đơn vị vận chuyển như Giao hàng nhanh, J&T Express, Viettel post,… Phí giao hàng này sẽ được nhân viên bán hàng thông báo cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng.
2. Thời gian giao hàng
02-06 ngày kể từ khi nhân viên bán hàng xác nhận qua điện thoại. Thời gian giao hàng không tính chủ nhật hay các ngày lễ tết.
Lưu ý: Chính sách thanh toán và vận chuyển trên được áp dụng với các sản phẩm gốm sứ gia dụng số lượng ít hơn 5 sản phẩm. Các đơn hàng số lượng lớn, hàng hoá có giá trị cao chính sách sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.
