Trang chủ / Chính sách đổi/trả

Chính sách đổi/trả

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ (ĐƠN HÀNG TRỰC TUYẾN)

Chính sách áp dụng
  • Áp dụng 01 lần đổi / 01 đơn hàng.
  • Giá sản phẩm được tính tại thời điểm khách mua hàng. Với sản phẩm nguyên giá, chỉ đổi sang các sản phẩm khác bằng tiền hoặc hơn giá còn hàng tại Website. Trường hợp khách hàng chọn sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua, POT Decor không hoàn trả phí chênh lệch.
Điều kiện đổi sản phẩm
  • Đổi sản phẩm không quá 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm.
  • Sản phẩm cần đổi còn mới và trong tình trạng ban đầu: không bị nứt vỡ, chưa qua sử dụng.
  • POT Decor chỉ hỗ trợ ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ với các trường hợp: hàng bị lỗi do nhà sản xuất, gửi không đúng sản phẩm/không đúng màu/không đúng size khách chọn.
  • POT Decor có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu nào không đáp ứng các điều kiện ở trên.
Thực hiện đổi sản phẩm Bước 1: Gọi điện hotline 0813078678 hoặc chat trực tiếp qua fanpage Facebook POT Decor để được hướng dẫn chi tiết.

Bước 2: Gửi về địa chỉ: Số nhà 1111, thôn 4, Đông Dư, Gia Lâm, Hà Nội.

  • Quý khách không tự ý gửi hàng về khi chưa liên hệ POT Decor.
  • Mọi mất mát về hàng hóa, POT Decor không chịu trách nhiệm. POT Decor sẽ tiến hành đổi hàng sau khi nhận được hàng hoàn trả của khách.